2. Αφού πραγματοποιηθεί η έρευνα αγοράς θα πρέπει να γίνουν κάποιες αλλαγές στα χαρακτηριστικά του προϊόντος/υπηρεσίας, προκειμένου να καλύπτει καλύτερα τις ανάγκες του πελάτη, να είναι πιστευτό, να έχει λογικό κόστος κλπ.
3. Έπειτα θα πρέπει να γραφτεί το κείμενο (copywriting) που θα προσπαθήσει να πείσει τους επισκέπτες της ιστοσελίδας να δοκιμάσουν.
4. Το επόμενο βήμα είναι να σχεδιαστεί η δομή του διαδικτυακού τόπου, το design και να κατασκευαστεί το site (development).
5. To τελευταίο βήμα και πιθανότατα το δυσκολότερο είναι να βρεθεί ένας τρόπος προκειμένου οι πελάτες να γίνουν μακροχρόνια πιστοί (conversion) και να μεγιστοποιηθεί το όφελος από κάθε πελάτη (lifetime value).