Ιστοσελίδες κριτικής (Consumer Review Sites)

Τα σχόλια των επισκεπτών μπορούν να επηρεάσουν τις αφίξεις με δύο βασικούς τρόπους. Πρώτον, οι πιθανοί επισκέπτες διαβάζοντας τις κριτικές, παίρνουν αποφάσεις βασισμένες από ανθρώπους με ίδιες ή παρόμοιες απαιτήσεις. Δεύτερον, οι κατατάξεις στις μηχανές αναζήτησης επηρεάζονται από την συχνότητα και την ποιότητα των κριτικών αυτών.

Με λίγα λόγια οι ιστοσελίδες κριτικής είναι οι δικτυακοί τόποι όπου οι άνθρωποι μπορούν να πάνε και να υποβάλουν τις προσωπικές τους απόψεις και εμπειρίες σχετικά με τη συγκεκριμένη ιστοσελίδα και το κοινό βιοτουριστικό προϊόν που αναπτύσσεται στη διασυνοριακή περιοχή Ελλάδας-Αλβανίας.