Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη

Υπάρχουν τρία στοιχεία που συνθέτουν την έννοια της.

Το ένα είναι ο εθελοντικός χαρακτήρας της Ε.Κ.Ε. Είναι όλες οι δράσεις που οι εταιρίες εφαρμόζουν πέρα από το νόμο.

Το δεύτερο είναι η στενή σχέση της με την έννοια της βιώσιμης ανάπτυξης και

Το τρίτο ότι είναι στρατηγική επιλογή της επιχείρησης και όχι απλά δευτερεύουσα περιστασιακή επιλογή.

Επικοινωνώντας σωστά το προφίλ και τους στόχους της η Σύμπραξη σε επιχειρήσεις με μεγάλο μερίδιο αγοράς που έχουν αναπτύξει την Ε.Κ.Ε. και περιλαμβάνουν στον κώδικα δεοντολογίας τους τις αξίες της βιώσιμης ανάπτυξης, εφαρμόζουμε άλλη μια καλή πρακτική στον τομέα του μάρκετινγκ.

Υπάρχει ποικιλία μεθόδων εμπλοκής των επιχειρήσεων αυτών με τη Σύμπραξη. Οι μέθοδοι αυτές μπορεί να σχετίζονται με μια και μοναδική δράση πάνω σε κάποιο ειδικό θέμα ή με πιο δομημένες, ευρύτερες και μακροχρόνιες διαβουλεύσεις.

Συγκεκριμένες καλές πρακτικές που μπορούν να εφαρμοστούν είναι:

• Βραβεία που οργανώνουν και απονέμουν οι επιχειρήσεις σε φορείς που εφαρμόζουν καλές πρακτικές στο βιοτουρισμό
• Εκδηλώσεις με ειδικές πρωτοβουλίες, θεματικές ημερίδες ή εκστρατείες οργανωμένες από την επιχείρηση για υποστήριξη ή επαύξηση των γνώσεων των εργαζομένων αλλά και του καταναλωτικού κοινού σε θέματα βιοτουρισμού
• Χορηγίες με χρηματικούς ή άλλους υλικούς πόρους
• Παροχή εθελοντικής εργασίας από τους εργαζομένους αυτών των επιχειρήσεων
• Διοργάνωση επαγγελματικών ταξιδιών/συνεδρίων στη διασυνοριακή περιοχή Ελλάδας-Αλβανίας
• Χρήση οπτικοακουστικού υλικού από την περιοχή στις διαφημιστικές καμπάνιες των επιχειρήσεων.

Αξιολόγηση σχεδίου

Δείκτης αξιολόγησης ROI (απόδοση επένδυσης)

Βασικός δείκτης αξιολόγησης του σχεδίου marketing είναι ο βαθμός απόδοσης της επένδυσης (ROI – Return On Investment). Ο δεικτής αυτός θα υπολογιστεί για κάθε μια τακτική marketing ξεχωριστά και συνολικά για όλο το σχέδιο marketing. Συγκριμένα η μεταβλητές και ο βασικός μαθηματικός τύπος του ROI που θα χρησιμοποιηθεί είναι:

Μεικτό κέρδος – Επένδυση στο μάρκετινγκ * 100

Marketing επένδυση

Το μεικτός κέρδος αφορά τα προϊόντα που πουλήθηκαν κατά την διάρκεια της καμπάνιας μείον το κόστος της επένδυσης για το μάρκετινγκ. Αντί για το μεικτό κέρδος μπορεί να χρησιμοποιηθεί ο κύκλος πωλήσεων από την καμπάνια ή μπορεί να χρησιμοποιηθεί το καθαρό κέρδος από την καμπάνια. Το μεικτό κέρδος δίνει μια πιο δίκαιη εικόνα της απόδοσης της καμπάνιας. Το κόστος της επένδυσης μάρκετινγκ αφορά μεταβλητές όπως κόστος διαχείρισης, κόστος πωλήσεων, έξοδα τεχνικών (web site, κτλ) και κόστος δημιουργικού.

Ο υπολογισμός του ROI ανά καμπάνια μπορεί να επικεντρωθεί σε καμπάνιες που παρέχουν τη μεγαλύτερη απόδοση. Για παράδειγμα, εάν μια καμπάνια δημιουργεί ένα 15% απόδοση της επένδυσης και μια άλλη 50%, τότε την επόμενη φορά θα γίνει μεγαλύτερη επένδυση του προϋπολογισμού στην καμπάνια με την μεγαλύτερη απόδοση.